Notre société possède un centre de réparation et de maintenance pour les drones DJI.
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service exemplaire.
Notre centre de réparation de drone intervient dans un délais rapide. Nous traitons les réparations suites à un crash ou suite à une panne.
Voici les étapes du cycle de réparation :
Il vous suffit simplement de nous contacter via notre page de contact ou au (+33) 06.98.84.2000. Notez que nous souhaitons, dans la mesure du possible, recevoir une demande par e-mail (pour une meilleure facilité d'organisation). Notre technicien est francophone.Nous vous invitons à détailler au maximum votre demande afin que no service puisse traiter celle-ci dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à donner des détails techniques que vous pourriez avoir, et à joindre des photos, si cela s'avère nécessaire.
Une fois la demande effectuée auprès de notre service, vous pourrez ainsi procéder à l'envoi du produit défectueux. Le transport "aller" est à votre charge et nous vous invitons à garantir le colis afin de palier à toute éventualité. Le choix du transporteur est à votre discrétion, nous pouvons toutefois vous conseiller les services de Colissimo, Chronopost, UPS, DPD, ou encore DHL.
Une fois le produit reçu par notre service, un devis vous sera adressé qu'il conviendra de valider pour lancer la réparation.
Attention, les devis peuvent être émis sous réserve d'ouverture et de réparation partielle du produit, notamment dans le cas où celui-ci a été en contact prolongé avec de l'eau. Les délais d'émission d'un devis sont d'environ une semaine après réception.